Política de envío

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Zona de entrega y tarifas

Enviamos desde nuestro almacén en EE. UU. a direcciones dentro de Estados Unidos. Los productos de prueba participantes cuestan $0. El envío tiene una tarifa fija de $19 por pedido. Los impuestos aplicables y el total final se muestran al finalizar la compra.

Entrega estimada

El plazo estimado es de 4 a 8 días hábiles desde el pedido, incluida la preparación y el transporte. No se incluyen fines de semana ni días festivos. Es una estimación, no una fecha de entrega garantizada. Contáctanos si tu pedido supera este plazo.

Seguimiento y cambios de dirección

Usa el enlace de estado del pedido del correo de confirmación o inicia sesión en tu cuenta de cliente. El seguimiento aparece después de añadir los datos del envío y puede tardar en actualizarse. Contáctanos cuanto antes para corregir la dirección o solicitar una cancelación; puede que no sea posible hacer cambios después del despacho.

Problemas de entrega

Si un paquete está extraviado, dañado o retrasado, envía tu número de pedido y una descripción a nuestro correo de atención al cliente. Revisaremos el envío y las soluciones disponibles. No envíes información de tarjetas de pago.

Devoluciones gratis y reembolso de tus $19 de envío

Si deseas devolver tu producto de prueba, contáctanos con tu número de pedido antes de enviarlo. Organizamos el envío de devolución a nuestro cargo, para que puedas devolverlo sin pagar ese envío. Reembolsamos los $19 del envío original efectivamente pagados por tu pedido al método de pago original. Este reembolso se realiza una vez por pedido, no por artículo. Se trata de una garantía de devolución financiada por la tienda, no de una indemnización de seguro adicional. Probar el producto según las instrucciones no te excluye de la garantía. No se exige una reseña positiva ni permiso para publicar fotos.

Después de la entrega: comparte tu experiencia y fotos

Sigue las instrucciones del producto y pruébalo en tu rutina habitual. Describe cuánto tiempo lo usaste, la facilidad de configuración, qué funcionó bien y cualquier inconveniente o sugerencia de mejora. Aceptamos opiniones positivas, mixtas y negativas.

Envía tu reseña y fotos propias del producto desembalado, los accesorios incluidos o el producto en uso a stphnsluter@hotmail.com con tu número de pedido. Oculta las etiquetas de envío, direcciones y otros datos privados. Incluye solo personas que hayan aceptado aparecer. Pediremos tu permiso antes de publicar comentarios privados o fotos. En las reseñas públicas, indica que recibiste un producto gratis y pagaste el envío.

Contáctanos

Bayview Beauty Group LLC
Correo electrónico: stphnsluter@hotmail.com
Teléfono: +1-415-555-7633
101 California Street, Suite 520, San Francisco, CA 94111, United States

Esta es nuestra dirección de contacto comercial. Solicita instrucciones de devolución antes de enviar mercancía.